В: Мне непонятно: Как можно стать консультантом Орифлейм?
О: Зайдите на страничку Регистрация, заполните анкету, или напишите письмо, по адресу: lider_oriflame@mail.ru в котором укажите информацию с анкеты.

В: Почему подешевел увлажняющий крем с оттенком загара? В магазине я впервые, хотела заказать этот крем, а теперь сомневаюсь, этот ли крем, который мне рекомендовали по Интернету.
О: Это тот крем, который Вам порекомендовали. Просто у нас в магазине в каждом каталоге (каталог меняется раз в 3 недели) есть скидки на тот или иной товар.

В: Мне непонятно: Я хочу стать дистрибьютором компании ORIFLAME. Какие условия вы можете предложить для меня, если я живу не в Киеве, а в Луганской обл., но не в городе, а в с.м.т. Расскажите, пожалуйста, поподробнее. Заранее спасибо.
О: Это не страшно, Орифлейм работает по всей территории Украины, и еще в 65 странах мира. Просто любым способом свяжитесь с нами, и мы Вам подробно расскажем о возможностях регистрации в любом уголке Украины. Наши координаты есть на страничке Контакты

В: Я хочу быть представителем ORIFLAME у нас в городе. Я уже слышала об этом, но не знаю где можно записаться.
О: Зайдите на страничку Регистрация, заполните анкету, или напишите письмо, по адресу: lider_oriflame@mail.ru в котором укажите информацию с анкеты.

В: Я хочу задать вопрос: Происходит ли привыкание кожи лица к одному и тому же крему, то есть необходимо ли периодически менять крем. И если необходимо, то как часто?
О: Конечно происходит. Ведь главное свойство любого живого организма - адаптация. Но помните одну важную вещь - крем может содержать необходимые Вашей коже постоянно компоненты, а может содержать пустышку. Фирма ORIFLAME разрабатывает рецептуры кремов, предназначенные для длительного применения и содержащие множество необходимых постоянно коже компонентов, и прежде чем выпустить очередной продукт, он долго и тщательно тестируется. Мы рекомендуем Вам пользоваться кремами в зависимости от индивидуальных особенностей Вашей кожи - поскольку процесс подбора кремов - это достаточно тонкий и многофакторный процесс, если Вы, конечно, относитесь к этому серьезно. Поэтому посоветовать цикличность смены кремов Вам сможет специалист только при личном контакте - удаленно, не видя Вашей кожи в живую, что-либо посоветовать, будет, чистой воды, шарлатанством, а общие фразы ни Вас, ни нас не устроят. Удаленно можем лишь сказать: если Вы чувствуете, что крем Вам не подходит или Вы не замечаете положительных результатов, стоит этот крем сменить. Полагайтесь на Ваши чувства и видимый эффект, а также на "живую" консультацию у специалиста.

В: Здравствуйте! Можно ли сделать заказ в Вашей компании через Интернет, а сам заказ получить в офисе Вашей компании в Киеве?
О: Нашим руководством принято решение производить только курьерскую доставку по Киеву в связи с большим объемом заказов, и частыми случаями задержек получения заказов клиентами. Делайте заказ через курьера - это будет и быстрее и проще и дешевле.

В: Мне непонятно: как сделать заказ?
О: В каталоге(как в обычном, так и в интернет- ) возле каждого продукта стоит код. Нужно Выписать коды всех понравившихся продуктов на бумажку, а потом на страничке заказ, ввести их. Обратите внимание если Вам надо два одинаковых продукта, то два раза код вводить не надо, а просто в поле «Количество» указать нужное количество данного продукта

В: Расскажите, пожалуйста, как правильно пользоваться кремами для кожи вокруг глаз. Спасибо.
О: Наносите крем легкими похлопывающими прикосновениями кончиков пальцев на кожу вокруг глаз по направлению от внешнего угла глаза к внутреннему. Не трите кожу, чтобы не вызвать ее растяжения. Свяжитесь с нами, и мы пригласим Вас на мастер-класс с опытными косметологами. Там Вы узнаете обо всех тонкостях, казалось бы, знакомогй проседуры - нанесение макияжа.

В: Мне непонятно: Есть ли у Вас 30% скидка по каталогу
О: На разные товары скидки в каждом каталоге могут достигать 60-ти %, причем эти скидки меняются от каталога к каталогу. Если же Вы имеете в виду скидку представителя, то в интернет-магазине она отсутствует.

В: Добрый день! Можно ли сделать дозаказ к заказу №..., который был сделан ??.??.2005 г.?
О: Конечно можно. Делайте хоть 10 заказов дополнительно - это просто слегка удлинит срок комплектации заказа - так как мы практикуем АВТОМАТИЧЕСКОЕ и безусловное слияние заказов, сделанных в течение нескольких дней в один (при этом объединенному заказу присваивается номер последнего заказа) для минимизации затрат на доставку заказа к клиенту.

В: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, правда ли, что теперь можно получать свои заказы на складе?
О: Нашим руководством принято решение производить только курьерскую доставку по Киеву в связи с большим объемом заказов, и частыми случаями задержек получения заказов клиентами. Делайте заказ через курьера - это будет и быстрее и проще.

В: Имеются ли скидки в зависимости от размера (стоимости) заказа?
О: Да, на страничке скидки, вся эта информация зафиксированна

В: Неделю назад, примерно ??.??.2005г. сделала заказ в вашем магазине, заказ №...., до сих пор нет звонка курьера, по-вашему мнению мне еще стоит ждать доставки или обратиться к дилерам?
О: Ваш заказ №.... был задержан на 3 дня из-за временного отсутствия одного из заказанных Вами товаров на нашем складе. Редко, но такое бывает. Кстати, перед праздниками это будет случаться чаще - потому как будет ажиотаж, и любой распространитель, по Вашему - дилер, :-) будет даже в худшем положении, чем мы. Делайте покупки к праздникам задолго и заранее!

В: Уважаемый администратор! Я сделал у Вас заказ в четверг. У меня вопрос будет ли доставлен заказ до ..., так как я уезжаю в ... на две недели. С уважением, Кирилл
О: До ...-го не успеем точно - обработка заказа из-за предпраздничного ажиотажа замедлена, многих наименований нет на складе, и мы придерживаем заказы, чтобы полнее их комплектовать, потому как ситуация на складе меняется каждый день - что-то все время подвозят. Ваш заказ будет передан в доставку сразу после контрольного звонка, или письма(все скидки сохраняться)?